Algemene voorwaarden
Alle gegevens tussen [vierkante haken] moet de winkeleigenaar vóór de lancering invullen.
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten via siderelle.myshopify.com (de „winkel”) plaatsen bij [bedrijfsnaam], [adres] („Siderelle”, „wij”). Consument is iedere natuurlijke persoon die bestelt voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Dwingende consumentenbescherming van het land waar u woont blijft van toepassing.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De productpagina’s zijn geen bindend aanbod. Door bij het afrekenen op „Nu betalen” (of de vergelijkbare knop) te klikken, doet u een bindend aanbod om de artikelen in uw winkelmand te kopen. We bevestigen de ontvangst van uw bestelling direct per e-mail; de overeenkomst komt tot stand met onze tweede e-mail waarin we de verzending bevestigen, of wanneer we de betaling innen, afhankelijk van wat eerst gebeurt. De winkel is beschikbaar in het Nederlands; de contracttaal is Engels. We bewaren de tekst van de overeenkomst en u ontvangt die bij uw orderbevestiging.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro (of in de getoonde lokale valuta), inclusief de btw van uw land. De verzendkosten ziet u voordat u bestelt: gratis verzending met track & trace vanaf € 59, € 4,90 daaronder. De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. De betaling is verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
4. Levering
We leveren in alle 27 lidstaten van de EU. Bestellingen vertrekken binnen 1–3 werkdagen en komen meestal binnen 5–10 werkdagen aan. De invoer-btw is vooraf betaald, dus bij levering betaalt u geen douanekosten. De details staan in ons verzendbeleid.
5. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot ze volledig zijn betaald.
6. Herroepingsrecht
Als consument hebt u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De details en een modelformulier voor herroeping staan in ons retourbeleid. Daarnaast nemen we ongedragen sieraden vrijwillig terug binnen 30 dagen na levering; dit beperkt uw wettelijke rechten niet.
7. Wettelijke garantie
De wettelijke garantie (conformiteit) is van toepassing. Neem contact op via [e-mailadres klantenservice] als een sieraad beschadigd aankomt of een gebrek vertoont.
8. Productinformatie
Onze stenen zijn labgemaakte moissaniet (siliciumcarbide). Het zijn geen diamanten en ze worden altijd als moissaniet omschreven. Het metaal is 925 sterling zilver met een gegalvaniseerde afwerking. Foto’s en 3D-weergaven tonen het sieraad zo nauwkeurig mogelijk; kleine kleurverschillen op schermen zijn mogelijk.
9. Aansprakelijkheid
We zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel en op grond van de productaansprakelijkheid. Bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.
10. Geschillen
Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een consumentengeschillencommissie.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is het recht van [land van het bedrijf] van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Als consument verliest u door deze rechtskeuze niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u gewoonlijk verblijft.