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Fragen und Antworten
Alles, was man uns zu Moissanit, Lieferung und Rückgabe fragt. Etwas fehlt? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb eines Werktags.
Fragen
Alles, was man uns fragt.
Was ist Moissanit?
Moissanit ist kristallines Siliciumcarbid. Er wurde 1893 erstmals in einem Meteoritenkrater gefunden und ist in der Natur so selten, dass jeder Moissanit auf dem Markt, auch unserer, im Labor entsteht.
Ist das ein Diamant?
Nein. Moissanit ist ein eigenständiger Edelstein. Ein einfacher thermischer Diamanttester kann ihn als Diamant anzeigen; ein Multitester erkennt ihn als Moissanit. Wir verkaufen ihn immer als laborgezüchteten Moissanit.
Wie groß ist der Stein?
6,5 mm im Durchmesser, so groß wie ein runder 1-Karat-Diamant.
Läuft das Silber an?
Sterlingsilber kann mit der Zeit dunkler werden, wenn es mit Luft, Feuchtigkeit, Parfüm oder Chlor in Berührung kommt. Bewahren Sie es trocken auf und polieren Sie es mit einem weichen Silbertuch.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen verlassen uns innerhalb von 1–3 Werktagen und kommen in 5–10 Werktagen an, mit Sendungsverfolgung. Kostenlos ab 59 €, darunter 4,90 €.
Wohin liefern Sie?
In alle 27 Mitgliedstaaten der EU.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, das Stück ungetragen und in der Originalverpackung zurückzusenden. Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in der EU gilt in jedem Fall. Die Schritte finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Alle Zahlungsarten, die im Checkout angezeigt werden. Zahlungen laufen über den verschlüsselten Checkout von Shopify; Ihre Kartendaten sehen wir nie.